その４　お客様へのおもてなし

旅館=女性が接客する、というイメージを持っている人もいるかもしれませんが蟹御殿では、男性・女性関係なく、各部署が連携しお客様へ最高のおもてなしをご提供しています。
例えば、蟹御殿の屋上にある展望露天風呂には7~8種類のシャンプーが置いてあり、お客様のお気に入りのシャンプーを使ってもらえるようにしてあります。また、お誕生日のお客様にはフルーツの盛り合わせに花火をつけて歌を歌いながらのサプライズプレゼント、還暦祝のご家族連れのお客様には赤いちゃんちゃんこをご用意など、スタッフひとりひとりがお客様に喜んでいただける接客や気配りを心掛けています。
お客様との距離感が近い中でのおもてなしと、旅館のイメージを覆すチャレンジを通してまた来たいと感じて頂ける、そんな場所を目指しています。